一、网站
网页打开速度是网站体验好坏的第一标准，用户打开网站等个七八秒，翻看另外一个网页又等个五六秒，很快就烦了。这就像你在用一个很卡的手机，体验糟糕，肯定想换一个更流畅一点的。一般建议网页打开速度至少在4s以内，越快越好。
二、账户情况
用户搜索关键词进来，看到的却不是自己需要的内容。比如，用户搜索的是滑板鞋，着陆页却是一个公司简介或者一双高跟鞋，这个内容对用户没有价值，用户可能会再看看其他页面，也可能会立即离开。这种不一致性，就像一堵墙，隔绝了用户的第一信任体验。
三、网络团队
根据我接触过的几百位客户的情况，发现很多家中小企业并没有一个网络团队，甚至连盯商桥的网络咨询师都没有，一个都没有。有的企业会是老板偶尔登陆接待一下访客咨询，而有的企业，则干脆长期没人登陆，等着访客打电话。
对于刚需产品，等着访客打电话，也会有一定的效果，但相比有在线咨询，还是差一些。对于非刚需，而且存在一定竞争的行业，没有网络咨询而坐等客户打电话，实在过于被动，推广效果很难做好。因为同行有人接待访客，主动向访客销售产品，而你处于被动，就会处于劣势。
四、网络与销售的对接
相信任何中小企业都会有一个专业或半专业的销售团队，对于没有网络咨询师的企业，这里就不谈了。对于有网络咨询师的企业，完美的与销售对接就很重要。
比如，某个月或者某个季节的产品销售情况，20个访客咨询B产品，10个咨询A产品。销售那边10个咨询产品A的，能成交7个，而20个咨询产品B的，成交2个。如果网络咨询师这边不知道这个信息，很可能会误认为产品B热门，对咨询A产品的客户没有足够重视，导致部分客户流失。对于10多人的企业，这个流失并不明显，如果是上百人的企业，问题就大了。
因此，企业越大，产品越多，网络咨询师与销售的对接就更为重要。
五、品牌
互联网解决了部分信息不对称和区域对生意的影响。为品牌铺平了道路，知名的品牌能越做越好，而不知名的则会慢慢消失。对于网络营销而言，品牌定位与宣传，不论企业大小，都应该重视了。
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