包括品牌知名度(awareness )和心智占有率(thought-leadership)、销售线索(leads)的获取和转化。
如果公司处于刚刚起步、产品/解决方案都是全新推出、或者需要进军某个新的领域，那么最重要的是在目标客户的心目中建立知名度(听过、有印象)。
当市场上有了声音，那么就需要和竞争对手PK，建立Thought-leadership, 在客户心智中占有强势的地位(占坑位)。
但认知优势仅仅是距离销售拿下订单近了一步，和名牌知名度一样，没有办法直接衡量短期产出。
于是，不少公司会投入超过50%的预算来做Demand Generation(挖掘销售线索，培育出销售机会)，即我们说的“效” ，即ROI中可用数字衡量的Return。
通过数字营销的手段精准产生销售线索MQL，再给销售确认成为SQL，成为销售机会(OPPOrtunity) 进入销售的管理体系，到最后的签约转化。
除了营销方式要足够精准之外，销售团队愿不愿意接，能不能接得住是个问题。如果不能，怠慢了客户，对品牌起到负面作用。
大家都知道B2B行业的决策流程复杂，从知道到购买需要一个比较长的过程。因此品牌和效果是大部分企业都需要全面考虑的。
没有一个企业单纯以品牌建设为目标，也没有公司可以跳过品牌推广而直接去挖掘商机。
那么问题又来了，ROI中的investment是多少比较合适?“品”和“效”的投入占比应该多少?
02 只有“适合”的营销投入重点
一般来说(“不一般”的公司可以自动跳到下一个话题了)：
「0到1阶段」的初创科技公司在营销上投入的钱不用太多，但需要花时间。把注意力集中在如何把自家的产品/解决方案说清楚，讲明白，多多利用公关、社群的力量。
品牌意识在初创阶段要有，但是由于各方面的变数比较多，不着急在品牌上投入太多的金钱(含着金钥匙以及资本的宠儿除外)。创始人团队花时间跟种子用户沟通带来口碑传播极其重要。
到了「1到100的阶段」，就需要拿出营业收入投入到营销上，也许是1%-5%?说不准，各家标准不同。ROI 代表的销售商机转化金额(Return)：投入(Investment)可以初定为1:1。
另外，这个阶段品牌已经有了知名度，【品：效】的投入可以为50%：50%。或者品牌少一些，线索挖掘多一些，帮助销售快速增长。
而「100-1000-∞的是阶段」，品牌需要大量投入，品牌驱动业务增长。现在的新锐巨头salesforce、hubspot、zoom在品牌上可是没少花钱。
强的品牌力会带来巨量商机，企业进入成熟稳定发展的快车道。这时的ROI可能超过10:1，甚至更高。
另外，还需要根据客户类型确定投入重点。
比如客户是大B的企业，不大需要通过营销手段来获客，那么品牌更重要一些。用服务营销的理念(之前有篇文章介绍过)在客户心智上多多占领空间。
「to 大B」 的营销在内容上下功夫，并在公关、高端客户会议多做尝试，不要去太多要求销售线索回报。【品：效】比例大概是70% ：30% 。
面对广大中小型客户的企业，销售团队比较庞大，市场部能够帮忙快速找到机会在哪，可以提高销售效率，扩大业务覆盖面。
「to 中小B」把重点放在线索挖掘和商机培育上。【品：效】比例可以达到30%：70%。
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